In collaboration with Payame Noor University and Iranian Association For Environmental Assessment (IAEA)

Document Type : Science - Research


1 Ph.D. Department of Urban, Science and Research Branch, Islamic Azad University, Tehran, Iran.

2 Professor, Department of Urban, Faculty of Fine Arts, University of Tehran, Tehran, Iran. 3. Professor, Department

3 Professor, Department of Urban, Science and Research Branch, Islamic Azad University, Tehran, Iran.


The purpose of this research was to explain how to use quality performance enhancement to reflect the demands and tendencies of the people in promoting ecological security management in the city. In order to evaluate the performance of this technique, the Persian Gulf Martyrs-Lake recreation complex in Tehran was studied as an example and 10 popular demands in economic, physical, social and environmental dimensions were revealed and by implementing of the quality performance enhancement technique and 15 optimal methods for satisfaction of the maximum requirements were suggested. The results indicated that it is possible to use the expansion of quality performance in conditions of uncertainty in order to reflect the wishes and desires of the people in urban spaces. Based on the implementation of this technique in the case study, the weight of increase in the number of benches and the installation of roofed pavilions in order to create shade and seating was 3.17. Depending on the type of activity (10.64), the installation of solar lamps for lighting and ambient lighting (10.27), have the highest relative weights. This confirms the high importance of physical and health dimensions in the management of ecological security from the perspective of research samples. The novelty of this study is in using quality performance development technique in improving urban ecological security management


Main Subjects

Adger, W.N., Nelson, K., Brown, F., Berkes, H., Eakin, C., Folke, K., & Galvin, L. (2011). Resilienceimplications of policy responses to climate change. Jornal of Wiley Interdisciplinary Reviews: Climate Change, 2(5), 757-766.
Azadi, M., & Farzipoor Saen, R. (2013). A combination of QFD and imprecise DEA with enhanced Russell graph measure: A case study in healthcare. Jornal of Socio-Economic Planning Sciences, 4(47),281-291.
Barnett, J. (2001).The Meaning of Environmental Security: Ecological Politics and Policy in the New Security Era. Zed Books, London, UK and NewYork, NY, USA, 184 pp.
Berkowitz, A., Ford, M., & Brewer, C. (2004), A framework for intergrating ecological literacy, civics literacy and environmental citizenship in environmental education,from
Daneshpour, S. A., Salaripour, A. (2017). Prioritiizing strategic alternative for improvement of neighborhood attachment using QFD process, Case Study: Golsar district, Rasht city. Journal of Studies of Human Settlements Planning12(1), 119-137. (In persian)
Davoudpour, Z., Kalhor, M. (2014). Using Quality Function Deployment (QFD) to Reflect the Wishes and Aspirations of People in Urban Spaces, Case Study: Mahdi Park, in the City of Qom. Armanshahr Architecture & Urban Development, 6(11), 209-222. (In persian)
Ebrahimzadeh, I., Fateminazhad, Kh. (2014). Analyses of Citizen Participation and Urban Management in Small Towns Case Study; Yunesi Small Town. Journal of Research and Urban Planning, 5(16), 19-38. (In persian)
Fanni, Z. F., Rezazadeh, S. M. (2016). Faith-based Public Organizations and Social Management of Neighborhoods, Case Study: Local communities in district 1 of Tehran. Journal of Urban Ecology Researches, 7(13), 19-32. (In persian)
Farahmand, M., Shokouhfar, K., Sayarkhalaj, H. (2014). A study of social factor affecting environmental behavior of residents of the city of Yazd. Urban study, 4(10), 109-141. (In persian)
Guattari, F. (2000). The Three Ecologies, trans. I. Pindar and P. Sutton, London: Athlone Press.
Hafeznia, MR., Kavianirad, M. (2014). Philosophy of political geography. Institute of Strategic Studies. Tehran. (In persian)
Hashemian, M., Behravan, H., Noghaei, M. (1390). Factors affecting citizens' participation in Mashhad city administration. The third urban planning and management conference, Mashhad. (In persian)
Hosseini, S. B., Kameli, M. (2017). Measurement of citizen participation in urban management desired - Case study District 8 in Qom-. Urban Management Studies, 9(29), 17-26. (In persian)
Jiang, X. (2011). Urban Ecological Security Evaluation and Analysis Based on Fuzzy Mathematics. jornal of Procedia Engineering, 15,4451-4455.
Kalhor, M., Zarabadi, Z.S., Sabouri, F., Moghtafari. A. (2014). Quality Function Deployment (QFD) with a sustainable development approach, a method for people's participation in the process of planning and designing cities, in line with sustainable development. The second international congress of structure, Architecture and urban development. Tabriz. (In persian)
Kim, D., Kim, K. (2009). Robustness Indices and Robust Prioritization in QFD. (2008). Jornal of Expert Systems with Applications, 2(36), 2651-2658. doi:
Lin, L., Yeh, H., Wang, M. (2015). Integration of Kano’s model into FQFD for Taiwanese Ban-Doh banquet culture. Jornal of Tourism Management, 46, 245-262.
Lo, C., Tseng, K., Chu, C. (2010). One-Step QFD based 3D morphological charts for concept generation of product variant design. Jornal of Expert Systems with Applications, 11(37), 7351-7363.
Mahdavinejad, M., Abedi, M. (2011), Community-Oriented Landscape Design for Sustainability in Architecture and Planning. Jornal of Procedia Engineering, 21, 337-344.
Moghadam, M., Manteghi, M. (2013). Increasing quality of care in hospitals using (QFD) and the cardinal. Quantitive researches in management, 4(3), 153-613. (In persian)
Mohseninia, Z., Kalhor, M., Kalhor, MR. (2016). Quality Function Deployment (QFD), A tool for the realization of people's participation in sustainable urban development. Environmental science and technology, 20(1), 78-101. (In persian)
Monavarian, A., Zoghikhah, Z. (2012). Formulating Organizational Strategy through Integrating SWOT and BSC using QFD and MBNQA supplemented by Performance Measurement. JMDP, 24 (4), 21-53. (In persian)
Montazeri, R., Molazade, A. (2012). Diversity and income stability on the urban economy with emphasis on citizen participation. City economy, 15, 45-55. (In Persian)
Newman, L., Dale, A., & Ling, Ch. (2011). Meeting on the Edge: Urban Spaces and the Diffusion of the Novel, Jornal of Spaces and Flows. An International Journal of Urban and Extra Urban Studies, 1,1-14.
Rahimi, S., Masoumpour, M., Kharazmi, E., Kavousi, Z.  (2013). Designing the Quality of Emergency Ward Services in Shiraz`s Shahid Faghihi Hospital Based on Quality Function Deployment Method (QFD) in 2011-2012. Jhosp, 12(3), 9-17. (In persian)
 Ziari, K., Nikpay, V., & Hosseini A. (2013). Measurement the Level of Citizen Participation in Urban Management Based on Urban Good Governance: A Case Study for Yasouj. JHRE, 32(141), 69-86. (In persian)
Saberifar, R. (2017). The Effect of Satisfaction of the Citizens of Municipalities in Urban Environmental Sustainability, Case Study: District 9 Mashhad. Journal of Urban Ecology Researches, 7(14), 11-24. (In persian)
Shao. C., Tian. X., Guan. Y., Ju. M., Qiang, X. (2013). Development and Application of a New Grey Dynamic Hierarchy Analysis System (GDHAS) for Evaluating Urban Ecological Security, Jornal of Int. J. Environ. Res. Public Health, 10, 2084-2108.The website of the 22nd district of Tehran. (In persian)
Wu, Y., Deng, N., Feng, R. (2016). Urban Ecological Security Measure Model and its Application based on Symbiosis Theory. Jornal of Asia-Pacific Management and Engineering Conference, 2, 27-36.
Xiao, S., Yuan, X., Parsley, R.L., Zhou, C., Chen, Z., Hu, J. (2002). Towering sponges in an Early Cambrian Lagerstätte: disparity between non−bilaterian and bilaterian epifaunal tiers during the Neoproterozoic– Cambrian transition. Jornal of Geology, 30,363–366.
Zhaoxue, L., Linyu X. (2010). Evaluation indicators for urban ecological security based on ecological network analysis, International Society for Environmental Information Sciences 2010 Annual Conference. Procedia Environmental Sciences, 2, 393-399.
ابراهیم‌زاده، عیسی و فاطمی‌نژاد، خدیجه (1393). تحلیلی بر مشارکت شهروندی و مدیریت شهری در شهرهای کوچک مطالعه موردی: شهر کوچک یونسی، پژوهش و برنامه‌ریزی شهری، 5(16)، 19-38.
حافظ‌­نیا، محمدرضا و کاویانی­راد، مراد (1393). فلسفه جغرافیای سیاسی، تهران: پژوهشکده مطالعات راهبردی.
حسینی، سید باقر و کاملی، محسن (1396)، سنجش مشارکت شهروندی در مدیریت شهری مطلوب (منطقه موری منطقه 8 قم). مطالعات مدیریت شهری، 9(29)، 17-26.
دانشپور، سید‌ عبدالهادی و سالاری‌پور، علی‌اکبر (1396)، اولویت‌بندی راهبرد‌های ارتقای دلبستگی کودکان به محله گلساز شهر رشت با استفاده از QFD. مطالعات برنامه‌ریزی سکونتگاهی انسانی، 12(38)، 119-137.
داودپور، زهره و کلهر، مهدی (1392). استفاده از گسترش عملکرد کیفیت (QFD) به‌منظور انعکاس خواسته‌ها و تمایلات مردمی در فضاهای شهری، نمونه موردی: بوستان مهدی در شهر قم. آرمان‌شهر، 5(11)، 209-222.
رحیمی، سید حامد؛ معصوم‌پور، سید معصوم؛ خوارزمی، عرفان و کاوسی، زهرا (1392). طراحی کیفیت خدمات بخش اورژانس بیمارستان شهید فقیهی شیراز با استفاده از روش گسترش عملکرد کیفیت (QFD). بیمارستان، 1(3)، 9-17.
زیاری، کرامت‌الله؛ نیک‌پی، وحید و حسینی، علی (1392). سنجش میزان مشارکت شهروندان در مدیریت شهری بر اساس الگوی حکمرانی خوب شهری - مطالعه موردی: شهر یاسوج. مسکن و محیط روستا، 32(141)، 69-86.
صابری­فر، رستم (1393). بررسی تأثیر رضایتمندی شهروندان از عملکرد شهرداری در پایداری محیط‌زیست شهری، مورد مطالعه: منطقه 9 مشهد، فصلنامه پژوهش‌های بوم­شناسی شهری، 7(2)، 11-24.
فرهمند، مهناز؛ شکوهی‌فر، کاوه و سیار خلج، حامد (1392). بررسی عوامل اجتماعی مؤثر بر رفتارهای زیست‌محیطی (مورد مطالعه: شهروندان شهر یزد). فصلنامه مطالعات جامعه‌شناختی شهری، 10، 1-23.
فنی، زهره، رضازاده، سید محمد (1395). نهادهای مردمی ایمانی و مدیریت اجتماعی محله، پژوهش موردی: اجتماعات محلی منطقه 1 تهران. فصلنامه پژوهش‌های بوم‌شناسی شهری، 7(1)، 19-32.
کلهر، مهدی؛ سعیده زرآبادی، زهرا سادات؛ صبوری، فرزانه و مغتفری، علی (1393). گسترش عملکرد کیفیت با رویکرد توسعه پایدار روشی به‌منظور مشارکت مردمی در رویه برنامه‌ریزی و طراحی شهرها، در راستای توسعه پایدار، دومین کنگره بین‌المللی سازه، معماری و توسعه شهری، تبریز.
محسنی‌نیا، زینب؛ کلهر، مهدی و کلهر، محمدرضا (1395). گسترش عملکرد کیفیت (QFD)، ابزاری در راستای تحقق مشارکت مردمی در توسعه پایدار شهری. علوم و تکنولوژی محیط‌زیست، 1(20)، 7-101.
مقدم، محسن و منطقی، نیک‌زاد (1392)، ارتقاء کیفیت خدمات درمانی در بیمارستان با به‌کارگیری QFD و کاردینال. مطالعات کمی در مدیریت، 4(3)، 153-163.
منتظری، رسول و ملازاده، عباس (1391)، تنوع و پایداری درآمدی بر اقتصاد شهری با تأکید بر مشارکت‌های شهروندی، اقتصاد شهر، 15، 45-54.
منوریان، عباس و دوقی‌خواه، ژاله (1390). تدوین راهبرد سازمان از طریق یکپارچگی BSC، SWOT و با استفاده از ابزارهای QFD و MBNQA و ارزیابی عملکرد. فرآیند مدیریت و توسعه، 24(4)، 21-53.
هاشمیان، مریم؛ بهروان، حسین و نوغانی، محسن (1390). عوامل مؤثر بر میزان مشارکت شهروندان در اداره امور شهر مشهد، سومین کنفرانس برنامه‌ریزی و مدیریت شهری، مشهد.
وب‌سایت شهرداری منطقه 22 تهران،