"طراحی مدل هوشمند اکوسیستم دیجیتال برای توسعه برند شهری گردشگری در چارچوب بوم‌شناسی شهری ایران (مطالعه موردی: استان کرمانشاه)"

نوع مقاله : علمی-پژوهشی

نویسندگان

1 دانشیار، گروه مدیریت بازرگانی، دانشگاه پیام نور، صندوق پستی 4697- 19394، تهران، ایران

2 فارغ التحصیل دکتری، مدیریت بازرگانی، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران

3 کارشناسی ارشد، گروه مدیریت بازرگانی، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران

چکیده

در عصر دیجیتال، توسعه برند شهری نیازمند بهره‌گیری از فناوری‌های نوین و رویکردهای سیستمی است. گردشگری، به‌عنوان مؤلفه‌ای مؤثر در بازآفرینی هویت شهری، نقش کلیدی در شکل‌گیری تصویر ذهنی شهر ایفا می‌کند. این پژوهش با هدف طراحی مدل هوشمند اکوسیستم دیجیتال برای توسعه برند شهری گردشگری در استان کرمانشاه انجام شده است. روش تحقیق به‌صورت آمیخته (کیفی-کمی) بوده که در بخش کیفی از نظریه داده‌بنیاد و در بخش کمی از مدل‌سازی معادلات ساختاری استفاده شده است. جامعه آماری شامل خبرگان حوزه گردشگری و مدیریت شهری و نیز کارشناسان فعال در برندینگ گردشگری بوده است. یافته‌ها منجر به استخراج مدلی جامع و چندبعدی شد که ابعاد فناورانه، زیست‌محیطی، فرهنگی و ساختاری را پوشش می‌دهد. مدل نهایی بر شش بُعد کلیدی استوار است: شرایط علّی شامل جهانی‌سازی وب ۴.۰ و فشار رقابت بین‌المللی؛ زمینه‌ای شامل زیرساخت‌ها و ظرفیت نوآوری؛ محوری شامل طراحی پلتفرم هوشمند چندکاربره؛ مداخله‌گر شامل شایستگی‌های مدیریتی و سیاست‌های کلان؛ راهبردها شامل توسعه فناوری‌های نو مانند چت‌بات‌ها و واقعیت افزوده؛ و پیامدها شامل ارتقای تصویر سازمان، رضایت ذی‌نفعان و افزایش درآمدهای نوین. در مجموع، این مدل با رویکردی بومی و آینده‌نگر، الگویی منسجم برای تحول دیجیتال در نهادهای فرهنگی و گردشگری کشورهای درحال‌توسعه ارائه می‌کند.

کلیدواژه‌ها

موضوعات


عنوان مقاله [English]

"Designing a Smart Digital Ecosystem Model for Developing a Tourism Urban Brand in the Framework of Iranian Urban Ecology (Case Study: Kermanshah Province)"

نویسندگان [English]

  • Yazdan Shirmohammadi 1
  • Mojtaba Ashrafi 2
  • Rabeaeh Askari 3
1 Associate Professor, Department of Business Associate Professor Management, Payam Noor University, PO Box 19394-9797, Tehran, Iran
2 2- Ph.D. Graduate in Business Management, Payame Noor University, Tehran, Iran
3 Master’s Degree, Department of Business Management, Islamic Azad University, Tehran, Iran
چکیده [English]

. In the era of digital transformation, cities as dynamic and intelligent units require innovative approaches to urban brand development. Tourism, as one of the key components of urban identity, plays a fundamental role in the imaging and reinvention of city branding. This research utilizes urban ecology approaches and the potential of modern technologies to design a smart digital ecosystem model for urban tourism branding. The study employs a mixed-methods research design (qualitative-quantitative) in two phases: qualitative analysis using grounded theory and quantitative analysis through structural equation modeling. The statistical population in the qualitative phase consisted of academic and executive experts in tourism and urban management, while the quantitative phase involved managers and specialists active in urban tourism branding. The results led to the design of an integrated smart model that explains the technological, environmental, cultural, and structural dimensions of urban brand development in Kermanshah Province. The findings indicate that the digital ecosystem can serve as a transformative framework for enhancing urban tourism branding and recreating the city's mental image in the minds of domestic and international tourists.

کلیدواژه‌ها [English]

  • Digital Ecosystem
  • Urban Branding
  • Urban Tourism
  • Urban Ecology
  • Smart Model